TUI MAGIC LIFE Masmavi 

Отель очень любим, это наш пятый визит. Здесь прекрасно все: территория, питание, пляж. В этом году порадовало разнообразие фруктов, были даже черешня и клубника. Огромное достоинство отеля – это персонал. Каждый из них – доброжелателен, позитивен, готов помочь. В отеле создана замечательная атмосфера – спокойно, легко и радостно. Все это вызывает желание приезжать в отель снова и снова. Благодарим за прекрасный отдых: Ahmet, Zeynep, Perin (главный ресторан), Emin, Хайрулло (Wonder Bar), Demet (бар у главного бассейна), Bushra -служба по работе с гостями. К сожалению, В отеле есть один существенный недостаток. Это оглушительная, ежедневная ночная дискотека в самом центре отеля (бар у бассейна). Заканчивается 24-00 или 00-30. Ее слышно в большинстве номеров. В главном корпусе (вид на море), в бунгало – большая часть из них расположена недалеко от места проведения дискотеки, в номерах Лагуны. Для примера – в номерах Лагуны (а это самые комфортные и дорогие номера в отеле) входные двери сотрясаются от звука! Уснуть до окончания этой дискотеки – невозможно. Для интереса дважды, около полуночи, ходили посмотреть для кого отель так старается – человек тридцать сидят и примерно двадцать танцуют!! Упс!! Но из-за этого ночами страдают все гости отеля. То, что проблему не решают много лет (наш первый визит был в 2018 ) – вызывает недоумение. Это никак не вяжется с клиент-ориентированностью отеля и искренней заботой о гостях. Отель позиционируется именно как семейный, малышей очень много. Мы каждый раз говорим об этой проблеме на ресепшн, службе по работе с гостями – но ничего не меняется из года в год. Предлагаем отелю методы решения проблемы: 1. Перенести дискотеку и ночных певцов в уединенное место. Например на пляж. 2. Поставить шумозащитные экраны вокруг зоны диско. Это совсем небольшая площадь. 3. Разместить вокруг зоны диско анти-динамики. Они будут гасить звук, направленный в сторону жилых помещений. Надеюсь, что технические службы отеля знают что это такое. Мы не против развлечений для каждого гостя. Мы за возможность для гостей отеля спать когда им удобно и нужно, без необходимости ждать когда закончатся развлечения для весьма небольшой части гостей. Прошу администрацию отеля откликнуться на нашу просьбу. Не думаю, что мы одни жалуемся. Хотелось бы прочесть ответ на этом сайте. Искренне любим и ценим отель, поэтому и возвращаемся неоднократно.