Отель Суворовский 

Что было хорошоЗабронила для себя и своих детей-подростков 13 и 14 лет. Решили попробовать дуплекс по приколу. Были 2 ночи, нам вполне хватило места, но если бы со мной был муж, то на 4 прям сильно мало места, ну или нам надо было родиться эльфами или гномами, то тогда было бы приемлемо😆Вариант на переночевать- ок, но жить -нет. Мы так и приходили в ночи после прогулок по Питеру, чисто помыться и поспать. На фото кажется комната больше, честно говоря, не поверила, что там 25 кв. м. Ну да ладно, сами выбрали, претензий 0, тем более что апартаменты чистые, светлые. Обратила внимание при заезде, что окошко было открыто, было хорошо и никаких посторонних запахов не присутствовало. Белье чистое, полотенца душистые 8 шт(4 маленьких, 4 больших), гель/шампунь, фен есть, даже ватные палочки! Ура, за палочки прям плюсик! В номере кондер, телек- мы не включали, не могу ничего сказать. Дуплекс был справа в самом конце на втором этаже, окна выходят на улицу, нам понравилось. Мы живем в тихом районе, и для нас в новинку было спать под звуки машин и уличных звуков- никак не смущало, абсолютно, наоборот кайф поймали, какая-то движуха постоянно) Есть плита и чайник и что-то для готовки. У нас точно были соседи, но мы ни разу не слышали и не видели их, только было слышно как у них открывается дверь. Один раз заглядывала горничная, спрашивала нужно ли нам что-то. Это тоже плюсик. Вай-фай иногда отваливался, но нам как-то непринципиально. Порадовало, что много розеток везде. Душ отличный, но напор оч слабый. С дочкой длинные волосы еле помыли, что она, что я)Фен был свой, отельным не пользовались. Есть стиралка, но не было капсул. Наверное надо просить горничную, но мы приперлись в 2 ночи, хотела простирнуть шмотки, полазила - не нашла. Звонить уже как-то не комильфо в такое время. Но мы наверное и не дозвонились бы😏Оставляйте хотя бы одну капсулу для гостей в номере. Метро рядом, кб рядом, работает до 22 по-моему, чуть пройтись и будет Дикси круглосуточный- можно затариться водичкой, вкусняшками.

Что было плохоЕще из плюсов: Понравилось, что к отелю спокойно можно вызвать такси, есть кармашек для заезда, что важно мне как маме в части безопасности посадки детей. Холодильник не холодил, не знаю почему. Положили вечером туда 2 бутылки воды, на утро она теплая была. Теперь минус, просто огромный жирный такой минус, но звезду не снимаю, не хочется снижать рейтинг апартаментов, но хочется, чтобы мнение услышано было и управляющий или собственник все-таки сделали что-то с этим. Заезд. Этот квест называется «Дозвонись до меня, если сможешь»😂 Нам не очень понравилось быть его участниками. Понимаю, что сейчас проблемы со связью и сложно с мессенджерами, но почему вы не берете трубки? Ладно, у вас стомильенов вторых линий. Но почему не перезваниваете? Неужели нельзя как-то забить номера своих гостей и перезвонить, если сейчас заняты. Я часто путешествую и впервые сталкиваюсь с таким безобразным сервисом в части заселения/выселения. Инструкцию мы получили уже подъезжая к отелю в такси, после отправки документов в телеграм и то после того как смогли дозвониться (не с первого раза!). Ехали на шару заедем/не заедем😆 Благо у меня подростки, мы спокойно бы затусили где-нибудь рядом. Маме с детьми младшего возраста было бы тревожнее оказаться в такой ситуации. День выезда - тишина, никаких сообщений от представителей. в 11.40 звоню узнать как выехать, нужно ли ждать проверки номера горничной и тд и тп. Пишу в тг- тишина. Ну мы собрались и поехали, че ждать. Спустя полтора часа как мы выехали нам ответили, что надо просто закрыть дверь😆 А, ок😆 Ну и ложка для обуви… ну вы серьезно? Выделите, пожалуйста, 250 рублей на ложку в дуплекс, молю 🙏🏽 Мы, конечно, стоптали ноги в Питере, но не до такой степени😏 Спасибо за хорошие апарты! Если исправитесь в части коммуникации, то обязательно приедем еще и не раз!