Отель Edge Vinogradovo Moscow 

Уважаемая Tatyana,

Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что Вы высоко оценили атмосферу гостеприимства, которая царит на ресепшен и во всех зонах отеля. Особенно рады, что Вам пришёлся по душе наш ресторан с разнообразным меню — мы стараемся, чтобы каждый гость нашёл блюдо по вкусу, а сауна помогла Вам восстановить силы после долгой дороги.

Замечательно, что Вы успели оценить и живописное расположение отеля: зелень, парк и река с прогулочной зоной действительно создают уникальную атмосферу для утренних прогулок и единения с природой. Ваше желание останавливаться только у нас — лучшая похвала для всей команды. Мы обязательно передадим Ваши слова коллегам, чтобы и дальше поддерживать этот высокий уровень сервиса. Будем рады видеть Вас снова и сделаем всё, чтобы каждый Ваш визит был таким же комфортным и запоминающимся.

С уважением,

Ксения Бербенцева

Руководитель СПИР

Edge Vinogradovo

Уважаемая Alisa,

Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравился улучшенный номер и его оснащение — мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал заботу и комфорт. Особенно ценно, что Вы отметили завтраки и мастерство Юсуфа: обязательно передадим ему Ваши слова, это лучшая мотивация для нашей команды.

Мы также приняли к сведению Ваше замечание о размере бассейна. Понимаем, что для полноценного отдыха это важный аспект, и в будущем учтём Ваш опыт при планировании улучшений. Рады, что в целом Ваше пребывание оставило приятное впечатление, и будем ждать Вас снова, чтобы предложить ещё более качественный сервис.

С уважением,

Ксения Бербенцева

Руководитель СПИР

Edge Vinogradovo

Уважаемая Olga,

Спасибо за внимание к нашему отелю и за Ваш отзыв о проживании. Мы очень рады узнать, что наша работа и сам отель заслужили Вашу высокую оценку.

Пожалуйста, примите особую благодарность от всех сотрудников за ваши комментарии и рекомендации, которые помогут другим путешественникам при выборе отеля.

С Уважением,

Бербенцева Ксения

Менеджер Службы Приема и Размещения

Уважаемый sergej,

Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Приносим извинения за неудобства, связанные с работой климатического оборудования в номере и сауне — мы обязательно проверим эти системы. Рады, что Вам понравились завтраки, спа-зона и ночной ресторан. Ваши замечания по ценам на алкоголь мы учтём для дальнейшего анализа. Будем рады видеть Вас снова

С уважением,

Ксения Бербенцева

Руководитель СПИР

Edge Vinogradovo

Уважаемая Liudmila,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы отметили безупречную чистоту, современный ремонт и, конечно, профессионализм нашей команды. Особенно ценно, что наши завтраки и праздничные ужины пришлись Вам по душе — мы вкладываем душу в каждое блюдо.

Мы внимательно изучили Ваш комментарий о моментах, которые оставили неоднозначное впечатление. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно, поэтому мы уже передали Ваши замечания руководителям соответствующих служб для детального анализа и корректировки работы. Надеемся, что в следующий раз Вы заметите только положительные перемены. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением,

Ксения Бербенцева

Руководитель СПИР

Edge Vinogradovo